Termos de Serviço
Estes termos regem o uso deste site e a contratação dos serviços da Agência Fada Madrinha. Ao navegar ou nos contratar, você concorda com as condições abaixo.
Última atualização: 29 de junho de 2026
1. Aceitação
Ao acessar este site ou contratar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o site nem nossos serviços.
2. Nossos serviços
A Agência Fada Madrinha oferece, entre outros:
- Criação de sites premium e institucionais;
- Landing pages de vendas e alta conversão;
- Identidade visual (logo, paleta, tipografia, tom de voz);
- Ferramentas, extensões e automações sob medida;
- Publicação (deploy) e orientação de uso.
O escopo, prazos e valores de cada projeto são definidos individualmente em proposta acordada com o cliente.
3. Contratação e orçamento
O atendimento e a contratação ocorrem principalmente pelo WhatsApp. Cada projeto é precedido de uma proposta com escopo, cronograma e investimento. A contratação se efetiva com o aceite da proposta pelo cliente.
4. Aprovação por etapas
Trabalhamos com aprovação obrigatória antes de cada avanço: você revisa design, copy e estrutura antes da publicação. Alterações fora do escopo acordado podem implicar ajuste de prazo e valor, sempre comunicado previamente.
5. Responsabilidades do cliente
- Fornecer informações, materiais e acessos necessários à execução do projeto;
- Responder às solicitações de aprovação dentro dos prazos combinados;
- Garantir que conteúdos enviados (textos, imagens, marcas) não violam direitos de terceiros.
6. Propriedade intelectual
Concluído o projeto e quitado o pagamento, os direitos de uso do material entregue são transferidos ao cliente, salvo disposição diversa em proposta. A Agência Fada Madrinha pode exibir o trabalho em seu portfólio, salvo solicitação de sigilo. Ferramentas, frameworks e componentes proprietários da agência permanecem de sua titularidade.
7. Pagamentos
Condições, formas e prazos de pagamento são definidos na proposta de cada projeto. O não pagamento pode suspender a execução ou a manutenção do que foi entregue.
8. Prazos
Os prazos são estimados na proposta e dependem do envio de materiais e das aprovações do cliente. Atrasos do cliente podem impactar o cronograma, sem responsabilidade da agência.
9. Limitação de responsabilidade
Entregamos os serviços com o máximo de qualidade e dedicação. Não nos responsabilizamos por resultados comerciais que dependam de fatores externos (tráfego, oferta, mercado), nem por indisponibilidades de serviços de terceiros (hospedagem, domínios, plataformas) fora do nosso controle.
10. Cancelamento
Pedidos de cancelamento devem ser comunicados pelos canais oficiais. Valores referentes a etapas já executadas não são reembolsáveis, conforme detalhado na proposta de cada projeto.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do cliente para dirimir eventuais controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.
12. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale com a Agência Fada Madrinha pelo WhatsApp +55 47 99726-5211 ou pelo e-mail contato@agenciafadamadrinha.com.